Ergebnisse
2,4 Mio. €
Einsparungen insgesamt
4,4/5
CSAT-Score
16 %
Ersparnis bei Hotels und Flügen
EMEA: Europa, Naher Osten und Afrika, NORAM: Nordamerika, APAC: Asien-Pazifik, LATAM: Lateinamerika
San Francisco
Mittlere Unternehmen (800-2.500 Mitarbeitende)
Transport und Logistik
Lime, ein US-Anbieter für geteilte Mikromobilität, unterhält Elektroroller und E-Bikes in 280 Städten und 30 Ländern. Die Mission des Unternehmens ist es, eine Zukunft zu gestalten, in der Mobilität geteilt, bezahlbar und emissionsfrei ist. Als sich die Geschäftsführung von Lime 2020 das Ziel gesetzt hat, bis 2030 klimaneutral zu werden, war klar, dass in allen Bereichen nach Möglichkeiten gesucht werden müsste, um CO2 einzusparen und die Emissionen zu deckeln. Und hier kam Navan ins Spiel.
Vor der Zusammenarbeit mit Navan wurde bei Lime keine Geschäftsreiselösung genutzt. Hunderte von Mitarbeitenden waren regelmäßig auf Reisen, um neue Märkte zu erschließen, Städteverwaltungen zu treffen oder um als Team zusammenzukommen. Sie organisierten ihre Buchungen selbst und reichten im Anschluss an die Reise ihre Spesenabrechnung ein.
Ohne zentralisiertes Travel Management war es jedoch schwierig, die Geschäftsreiseemissionen nachzuvollziehen und zu verwalten.
Da Mitarbeiterreisen einen erheblichen Anteil des operativen Geschäfts von Lime ausmachten, benötigte das Unternehmen dringend eine einheitliche Lösung, um einen Überblick über deren Umweltauswirkungen zu erhalten und diese zu reduzieren.
Zudem gab es keine Möglichkeit, Mitarbeitende über die Umweltauswirkungen ihrer Buchungsentscheidungen zu informieren oder Anreize für die Wahl umweltbewussterer Reisemittel zu schaffen, die den Unternehmenswerten von Lime entsprechen.
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„Die Nachhaltigkeitsfunktionen spielten eine wichtige Rolle, als wir bei Lime uns für Navan als Geschäftsreiselösung entschieden haben.“
Andrew Savage
VP, Head of Sustainability
Die Nachhaltigkeitsfunktionen von Navan hatten einen großen Einfluss auf die Entscheidung bei Lime, eine Geschäftsreiselösung einzuführen und Navan als Partner auszuwählen. Das Nachhaltigkeitsengagement sowie die innovativen Features und Tools von Navan passten gut zu dem Ziel von Lime, die CO2-Emissionen in allen Geschäftsbereichen zu senken.
Durch das Erstellen von Reiserichtlinien konnten bei Lime viel Zeit und Kosten in Höhe von rund 2,4 Mio. Euro (2,7 Mio. USD) seit Beginn der Zusammenarbeit gespart werden. Zudem konnte mithilfe detaillierterer Vorgaben wie der Verpflichtung zur Buchung von Bahnreisen auf sinnvollen Strecken neben den finanziellen Einsparungen auch der CO2-Ausstoß gesenkt werden.
Vor der Nutzung von Navan hatten die knapp 1.000 Mitarbeitenden von Lime keinen Überblick darüber, wie viele Emissionen ihre Reisen verursachen. Nun können sie in Echtzeit einsehen, wie sich ihre Reisen auf die Umwelt auswirken und die Anstrengungen ihres Arbeitgebers, klimaneutral zu werden, besser mitverfolgen.
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„Wir geben intern regelmäßig Status-Updates darüber, wo wir in den Bereichen Geschäftsreisen und CO2-Emissionen im Vergleich zu unseren Zielen stehen. Die Nachhaltigkeitsdaten von Navan sind dabei wirklich hilfreich.“
Andrew Savage
VP, Head of Sustainability
Die umfassenden Nachhaltigkeitstools von Navan wurden für das Tracking, Messen und Reduzieren von CO2-Emissionen entwickelt. Sie dienen als nützliche Werkzeuge für Kunden wie Lime, um datengetriebene Entscheidungen zu treffen.
Die Ergebnisse sind auf dem CO2-Dashboard von Navan abrufbar, welches der Geschäftsführung von Lime Echtzeit-Transparenz und detaillierte belastbare Daten bietet. Anhand dieser Einblicke können Unternehmen nachvollziehen, wo Emissionen entstehen, einschließlich Informationen wie Namen des:der Reisenden, Abteilung, Flughafen, Buchungsdatum, Reisezeitraum, Region und Kabinenklasse.
Anhand dieser Daten konnte Lime die Bereiche mit Einsparpotenzial identifizieren und akkurate Emissionsbudgets aufsetzen. Über die Schnittstelle konnten die Navan-Daten auch an andere bestehende Systeme übertragen werden.
„In den letzten sechs Monaten haben wir die Nachhaltigkeitsdaten von Navan näher und öfter analysiert. Wir überlegen, wie wir die Daten noch nutzen und unsere Richtlinien zukünftig anpassen können”, sagt Rinck Buisman, Senior Manager of Global Procurement bei Lime.
Mit dem Wachstum des Unternehmens, wird bei Lime häufiger gereist – auch um sich persönlich auf Teamevents zu treffen. Savage hofft in der Zukunft neue Technologien dafür nutzen zu können, den nachhaltigsten Ort für solche Teamreisen auf der Grundlage von Daten zu den Reisenden, der Region und dem Reisezeitraum zu finden.
Bewusstsein ist der erste Schritt zur Veränderung. So hat der Einblick in den CO2-Ausstoß ihrer Reisen dazu geführt, dass Mitarbeitende umweltbewusster buchen. Während des Flugbuchungsprozesses auf Navan werden die CO2-Emissionen für jede Reiseoption angezeigt.
„Neben dem Preis und dem Reiseplan gehört die CO2-Angabe inzwischen zu den wichtigsten Entscheidungsfaktoren bei der Buchung”, so Savage. „Wir würden dies gern gemeinsam mit Navan weiterentwickeln und außerdem Tools wie Prämien für Emissions- und Kosteneinsparungen hinzufügen.“
Navan ermöglicht den Mitarbeitenden ebenfalls einen Einblick in ihre CO2-Emissionen, inklusive einer Übersicht, die nach Transportmittel und vergangenen Reisen aufgeschlüsselt ist. Mit diesen Daten können die Reisenden informierte Buchungsentscheidungen treffen und deren Umweltauswirkungen besser nachvollziehen, was die Grundlage für mehr Umweltbewusstsein im Unternehmen bildet.
Das Pop-up für Bahnalternativen ist ebenfalls ein wirksames Tool, um bei Mitarbeitenden Bewusstsein für dieses Thema zu schaffen. Mit diesem Feature werden sie bei einer Flugsuche über alternative Bahnverbindungen informiert, wenn die Strecke weniger als 650 Kilometer lang ist, um gegebenenfalls Emissionen einzusparen.
„Die wirksamste Funktion, mit der wir das Bewusstsein unserer Mitarbeitenden im Bereich Nachhaltigkeit schärfen konnten, ist das Pop-up für Bahnalternativen, besonders bei unseren Kolleg:innen in Europa. Es ist ein sehr konkretes sowie direktes Tool der Plattform und wir stellen sicher, dass alle bei Lime es kennen“, sagt Savage.
Durch die umfassenden Tools und Echtzeit-Daten der Navan-Plattform hat Lime einen Partner für das Travel Management gefunden, mit dem die Umweltauswirkungen von Geschäftsreisen auf individueller und Unternehmensebene nachvollzogen, reduziert und proaktiv angegangen werden können.
Die Geschäftsführung von Lime möchte Navan zukünftig auch dafür nutzen, bei den Mitarbeitenden Anreize für nachhaltigere Buchungsentscheidungen zu schaffen.
„Das Treueprogramm von Navan hat bei der Wahl unseres Geschäftsreiseanbieters eine große Rolle gespielt, da wir dadurch langfristig neben Kosteneinsparungen auch umweltbewusstes Buchen fördern wollen – für uns bei Lime geht das Hand in Hand”, so Savage.
Das Nachhaltigkeitsengagement bei Lime scheint sich auszuzahlen: Der Emissionsbericht für 2023 des Unternehmens zeigt, dass die Emissionen im Vergleich zu 2019 um 59,5 % reduziert wurden. Allein im Jahr 2023 wurde der Ausstoß um 16 % im Vergleich zum Vorjahr gesenkt, während das Unternehmen im gleichen Zeitraum über 32 % gewachsen ist. Dienstreisen werden weiterhin auf dem Weg zum ehrgeizigen Ziel der Klimaneutralität ein wichtiger Teil des operativen Geschäfts von Lime bleiben.
Auch in Zukunft wird Navan die Nachhaltigkeitsanforderungen seiner Kunden schnell umsetzen, was vielversprechende Möglichkeiten für umweltbewusste Kunden wie Lime bietet. Die daraus entstehenden innovativen Lösungen werden dazu beitragen, die CO2-Emissionen für Geschäftsreisen weiter zu reduzieren, ohne dass Kunden Abstriche bei der Reiseerfahrung machen müssen.
Umweltziele umsetzen mit der Nachhaltigkeitssuite von Navan
Diese Features und Tools können Navan-Kunden wie Lime u. a. nutzen, um umweltbewusstere Entscheidungen zu treffen und die CO2-Bilanz ihrer Geschäftsreisen zu verbessern.
⇨ Emissionsdaten in Echtzeit
Mit dem CO2-Dashboard von Navan erhält Lime Echtzeit-Transparenz über die CO2-Emissionen und kann diese nach Abteilung, Reisemittel und anderen relevanten Metriken aufschlüsseln.
⇨ Emissionstransparenz bei Flugbuchungen
Navan integriert Emissionsdaten in den Flugbuchungsprozess, damit Mitarbeitende die Umweltauswirkungen ihrer Reisen bei ihrer Entscheidung berücksichtigen können.
⇨ Tools für mehr Mitarbeiterbewusstsein
Nachhaltigkeitstools wie ein Pop-up mit Bahnalternativen bei der Flugsuche schärfen das Bewusstsein von Mitarbeitenden für die Umweltauswirkungen ihrer Buchungsentscheidungen.
⇨ Datengetriebene Entscheidungen
Lime nutzt die Nachhaltigkeitsdaten von Navan, um die Fortschritte beim Erreichen der CO2-Reduktionsziele zu bewerten und weitere Maßnahmen und Initiativen abzuleiten.