Un tiers des réservations de vols en Europe sur Navan sont effectuées via la NDC
Ed Brooks
•19 juin 2024
Les réservations effectuées via la NDC (New Distribution Capability) sont en forte augmentation, et cette tendance semble s’intensifier. C’est ce que montrent les données recueillies par Navan : en mai 2024, la NDC représentait un tiers (31 %) des vols réservés en Europe sur Navan, contre 20 % en mai 2023. Les compagnies aériennes privilégiant de plus en plus les connexions directes et les canaux NDC, il est désormais indispensable pour les entreprises qui voyagent régulièrement dans le cadre de leurs activités commerciales d’avoir accès aux tarifs NDC, qui offrent plus de choix et des tarifs plus bas.
Qu’est-ce que la NDC ?
La NDC est une norme moderne de transmission des données qui offre aux compagnies aériennes une plus grande souplesse dans la distribution de leur contenu et permet aux voyageurs de bénéficier d'un contenu plus riche et d'une meilleure expérience d'achat. Bien que la NDC puisse techniquement être déployée dans les canaux de distribution auxquels les TMC ont habituellement accès, tels que les GDS, les agrégateurs ou les connexions directes avec les compagnies aériennes, de nombreuses TMC ne parviennent pas à s'adapter à cette nouvelle réalité. La conséquence ? Il se peut que vous passiez à côté d’une grande partie des tarifs sur votre outil de réservation et que vous payiez trop cher pour vos voyages en avion.
Pour tout savoir sur la NDC, visionnez le replay de notre session avec Fred Courant, journaliste de vulgarisation scientifique, et Nikita Schaub, Director Product Marketing chez Navan.
Plus d’options et des tarifs plus attractifs
De nouvelles données recueillies par Navan démontrent la profondeur de ce changement : en effet, sur certains itinéraires, jusqu’à 57 % des tarifs proposés par les principales compagnies aériennes européennes peuvent être absents des canaux de distribution traditionnels. En proposant un nombre limité de tarifs sur votre plateforme, vous risquez de générer du leakage et de la méfiance chez vos employés, ainsi qu'un manque de visibilité et des dépenses excessives.
En plus de donner accès à une plus grande sélection de tarifs, la NDC représente des économies potentielles de 3,3 à 16,6 % selon la compagnie aérienne, et ce grâce à deux raisons : le contournement des suppléments imposés par les GDS et les écarts de prix avec les canaux EDIFACT. Les données collectées par Navan montrent que les tarifs NDC individuels peuvent être jusqu'à 60 % moins chers que les offres GDS traditionnelles. Passer à côté de ces derniers peut donc finir par vous coûter très cher.
Une opportunité à saisir maintenant
Navan a pris les devants pour s'assurer que ses clients aient accès au contenu NDC et aux économies qu’il représente. Aujourd’hui, les clients de Navan ont accès à 12 connexions NDC en Europe, avec des compagnies aériennes telles que British Airways, Lufthansa Group, KLM, Air France, Finnair et American Airlines - que d’autres ne vont pas tarder à rejoindre.
Pour ce faire, nous sourçons notre inventaire auprès d'agrégateurs, de GDS et via des connexions directes avec les compagnies aériennes pour garantir à nos clients un contenu aérien approprié aux besoins des voyageurs d’affaires au meilleur prix possible.
Les données de réservation de Navan prouvent que cela fonctionne : en mai 2024, la NDC représentait 31 % de tous les vols réservés en Europe sur Navan.
Les réservations NDC en France et en Europe
C'est en Allemagne que l'on trouve la plus grande proportion de vols réservés via NDC sur les principaux marchés européens. 45 % des vols réservés sur Navan y sont effectués via la NDC, contre 37 % au cours de la même période l'année dernière. La forte utilisation de la NDC en Allemagne est due en grande partie aux réservations de vols Lufthansa, Austrian Airlines, KLM et Swiss.
La France et les Pays-Bas arrivent en deuxième position en termes d'utilisation de la NDC sur les principaux marchés européens via Navan, avec près d'un tiers (31 %) des réservations de compagnies aériennes dans chaque pays effectuées via la NDC. Une grande partie de ces réservations en France et aux Pays-Bas sont effectuées auprès d'Air France, de KLM et de Lufthansa. La part de la NDC dans les réservations effectuées auprès de Navan a augmenté de plus de 300 % en France, soit l'une des plus fortes augmentations d'une année sur l'autre en Europe, et de près de 200 % aux Pays-Bas.
Au Royaume-Uni, 29 % des vols réservés sur Navan en mai provenaient de la NDC, soit la troisième part la plus élevée de l’un des plus grands marchés européen, contre 21 % en mai de l'année dernière.
« Lorsqu’on analyse les réservations de vols effectuées en Europe au cours de l'année écoulée, elles montrent clairement que lorsque la NDC est déployée, les clients la préfèrent de plus en plus au contenu traditionnel. De nombreuses compagnies aériennes en Europe ont été parmi les premières à adopter la NDC et proposent désormais un contenu différencié. Avec Navan, elles constatent le nombre de réservations effectuées via la NDC, ce qui prouve qu’elle peut fonctionner, mais surtout qu'elle fonctionne déjà pour les voyageurs d'affaires. »
— Michael Riegel, CEO de Navan, EMEA
À mesure que les compagnies aériennes s'affranchissent des limitations existantes, les entreprises qui ont accès aux tarifs NDC sont les grandes gagnantes de cette transformation du marché.
Nos clients témoignent
« Navan nous permet de gérer efficacement nos déplacements et de profiter des tarifs disponibles sur internet. En plus, les connexions directes que Navan établit avec les compagnies aériennes nous donnent accès à un inventaire bien plus large », explique Rebecca Linton, Global Head of Accounts Payable and Travel and Entertainment chez Zoom dans une récente étude de cas client.
Curieux de découvrir comment les connexions NDC de Navan peuvent permettre à votre entreprise d’accéder au contenu dont elle a besoin ? Planifiez une démo dès aujourd'hui.