Ces dernières années, les voyages en train connaissent un regain d'intérêt en Europe. Les trains de nuit recommencent à sillonner le continent, des pays comme l'Espagne investissent massivement pour développer leurs réseaux de trains à grande vitesse et, en France, le gouvernement a interdit les vols sur des itinéraires pouvant être parcourus en train en moins de deux heures et demie dans le but de réduire les émissions.
Témoin de ces évolutions, Navan a rapidement réagit en élargissant considérablement son offre ferroviaire et en développant des fonctionnalités intelligentes qui favorisent les alternatives en train lorsque c'est possible.
La fenêtre contextuelle « Alternative en train » informe les voyageurs lorsqu’une alternative en train existe lors de la recherche d'un vol. Ces derniers peuvent alors facilement consulter les itinéraires en train qui s’offrent à eux et passer à la réservation, ou bien revenir en arrière s'ils préfèrent toujours prendre l'avion.
L’introduction de cette nouvelle réglementation par le gouvernement français constitue une étape importante dans la transition vers des modes de transport moins polluants, alors que les pays du monde entier s'efforcent de réduire leur impact sur l'environnement. La France montre l’exemple et d’autres pays lui prendront le pas.
Dans le contexte de la mise en vigueur de règlements au sein de l'UE tels que la directive sur le reporting de durabilité des entreprises (CSRD), la loi sur la chaîne d'approvisionnement et l’ensemble de mesures climatiques « Fit For 55 », cela n’est pas négligeable.
Navan a développé cette fonctionnalité pour aider les entreprises qui ont besoin d'accéder à un large éventail de modes de transport et tentent de réduire les émissions de carbone de leurs déplacements professionnels. Cette fonctionnalité - intégrée directement au processus de réservation - aide leurs employés à garder le développement durable à l'esprit.
La majorité des lignes aériennes européennes (17 des 20 lignes les plus fréquentées selon Forbes) couvrent moins de 700 kilomètres. Sur cette distance, les trains circulant de centre ville à centre ville représentent souvent des trajets plus rapides, plus pratiques et plus durables.
C'est l'une des raisons pour lesquelles la France a pris des mesures pour réduire les trajets aériens qui ne sont pas absolument nécessaires en limitant officiellement les vols intérieurs court-courriers à partir d’avril 2023. Une première en Europe. Selon les données de Navan, depuis que l'interdiction a été initialement proposée en septembre 2022, les réservations de billets de train sur des itinéraires intérieurs en France ont augmenté.
Mis à part les creux saisonniers, cette tendance s'est renforcée de manière significative entre avril 2023 et 2024, en particulier sur les lignes Lyon-Paris et Lille-Paris. Les lignes Paris-Strasbourg, Marseille-Paris et Aix-en-Provence-Paris, qui ne sont pas concernées par la règle des 2h30, affichent en revanche une tendance plus stable.
La fonctionnalité « Alternative en train » de la plateforme Navan permet également aux clients d'anticiper des mesures similaires susceptibles d'être mises en place dans d'autres pays, et contribue ainsi à leurs efforts pour réduire leur empreinte environnementale.
« Alors que de plus en plus d'interdictions de vols court-courriers sont imposées en Europe, Navan garde une longueur d'avance en s'assurant de disposer de l'inventaire approprié, associé à un maximum de fonctionnalités en libre-service pour nos clients », a déclaré Stephanie Weaver, Director of Rail Partnerships chez Navan.
Si l'on compare toutes les réservations de transport (trains, vols et voitures de location) en Europe effectuées sur Navan, on constate que la plupart des voyageurs continuent de privilégier les vols. Cependant, la part des réservations de billets de train est restée élevée au cours des 12 derniers mois. Plus récemment, elle a représenté plus d'un tiers des réservations et a même atteint près de 40 % au dernier trimestre 2023.
Il s'agit d'une tendance bienvenue pour les entreprises, et pas seulement en raison de la réduction des émissions : en effet, elles observent une baisse de leurs coûts de voyage lorsque les utilisateurs choisissent le train plutôt que l'avion.
Cela se reflète également sur l’évolution du coût moyen des réservations de trains et d’avions au cours de l'année écoulée.
Le coût des vols et des voyages en train est resté relativement stable au cours des 12 derniers mois. Toutefois, si les salariés décident de voyager en train plutôt qu'en avion, ils peuvent économiser en moyenne près de 130 euros par réservation.
Le fait de proposer des alternatives en train est l'un des éléments de l'offre durabilité de Navan, qui comprend également les fonctions suivantes pour les administrateurs :
Par exemple, Navan affiche des données sur les émissions de carbone dans dès l’écran de recherche de vols, encourageant ainsi les voyageurs à faire des choix plus respectueux de l'environnement.
Nos quotidiens étant de plus en plus denses, même quand les voyageurs s'efforcent de prendre de meilleures décisions, il leur est souvent difficile de trouver des options aussi pratiques que l'avion. La fenêtre pop-up « Alternative en train », qui s’intègre de manière intuitive dans le processus de réservation, permet aux voyageurs à garder le développement durable à l'esprit, les sensibilise aux différentes options qui s'offrent à eux et simplifie le processus de réservation, ce qui leur permet de gagner du temps tout en réduisant leurs émissions.
Pour les voyageurs, la profondeur et la qualité du contenu ferroviaire disponible sur Navan facilite le choix de trajets en train. La plateforme propose les offres du plus grand nombre de compagnies ferroviaires en Europe, notamment Deutsche Bahn, UK Rail, Eurostar, SNCF, Amtrak, SBB, Italo, Trenitalia, NS International, SNCB et Renfe.
Navan s'engage à offrir aux utilisateurs la meilleure expérience de voyage en libre-service possible. Outre les réservations de train, les voyageurs peuvent annuler eux-mêmes leurs réservations en ligne sans passer par un agent, et modifier eux-mêmes leurs réservations auprès de nombreux fournisseurs de services ferroviaires.
Emeline Decrouy, Head of Procurement chez Teads, apprécie l’accompagnement global de Navan en matière de développement durable :
« Navan nous accompagne en mettant à notre disposition de la data facilement accessible sur la plateforme, de nouvelles fonctionnalités et une politique voyage personnalisable. Il est important de mutualiser ces éléments et d’essayer de tous s’orienter vers des déplacements plus responsables ».
– Emeline Decrouy, Head of Procurement, Teads
Steelcase, client de Navan, est également convaincu des avantages de cette fonctionnalité :
« L’alternative en train proposée par Navan complète l’offre de Navan en matière de développement durable et permet à nos voyageurs de prendre en compte le développement durable au même titre que le coût et la commodité dans leur processus de décision. »
– Julia Kehoe, Senior Analyst of Sustainability chez Steelcase
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